윗사람에게 경의를 나타내는 것은 원활한 인간관계를 구축하기 위해 중요합니다. 그 수단 중에서 가장 알기 쉬운 것이「경어」입니다.
【비지니스 메일에서「頂くorいただく」어느쪽이 정답일까？】
「나는 괜찮아！정중하게 말하고 있으니까」라고 생각하고 있었던 당신. 경어는 생각보다 복잡합니다. 나도 모르는 사이에 실례가 되는 표현을 쓰고 있었을지도……？라고 생각할 때가 없는지 확인해봐주세요.
■「了解しました」는 NG
이것도 무심코 사용해버리는 표현이지만, 윗사람에게 사용하면 NG.「了解」는 윗사람의「허가」를 나타내는 표현입니다.
「어째서 자네가 허락하는거야！」라고 생각해버릴지도 모릅니다. 올바른 표현으로는「分かりました」「承知しました」입니다. 무심코 사용해버리는 표현이야말로 실제로 몇번정도 사용해서 기억해두는 것을 추천합니다.
■「さすがですね」는 NG
상사의 행동에「すごい！」라고 생각했을 때, 말해버리고 마는「칭찬 표현」입니다.「さすがです」의 외에도「お上手」「感心しました」등…….
정중한 인상의 칭찬표현으로서 사용하기 좋습니다. 하지만, 여기에는 함정이 있습니다. 실은「상사를 칭찬한다」한다는 것 자체가 NG입니다. 칭찬한다는 것은, 평가한다는 것. 이것도 원래 윗사람이 손아랫사람에게 쓰는 표현입니다.
하지만, 상사에게 자신의 마음을 전할 때 어떻게 하는게 좋을까요.「칭찬」이 아니라,「ありがとうございます」「勉強になります」등의 표현으로「감사」와「존경」의 마음을 전합시다.
■「おできになりますか？」「おやりになりますか？」는 NG
윗사람에게 「できる、できない」라고 물어보는 것은 실례입니다. 하지만,「相手が○○をできるのかどうか」를 알고싶을 때도 실제로 있습니다. 이럴 때는 어떻게 말해야할까요?
「できる」「できない」를 물어보는게 안된다면「やる」「やらない」라고 물어봅시다. 본인의 경험이나 사실을 확인하는 표현이므로, 실례가 되지 않습니다.
그래서 무심코 사용하는 표현이「○○をおやりになりますか？」라는 표현. 이거라면！이라고 생각할지도 모르겠지만, 실은 이것도 NG입니다.「やる」는「する」의 스스럼없는 표현으로, 경어가 아닙니다. 정답은「○○はなさいますか？」라는 표현입니다. 들어보면 납득！할 수 있습니다.
아주 복잡한 경어를 금방 완벽하게 마스터하는 것은 어렵습니다. 하지만, 사회경험이 길어질수록「자연스럽게 이루어지는 스킬」입니다.
스스로 공부할 것은 물론이며, 선배나 상사에게 잘못된 것을 지적받으면 순순하게 받아들이는 것이 중요합니다. 늘 공부하는 자세로「경어」를 공부하는 것을 추천합니다.
원문
マイナビウーマンhttps://woman.mynavi.jp/article/130731-052/
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